Terms of service
AGBs
1.Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») der Cakes & More KIG regeln alle Vertragsverhältnisse bei Vertragsschluss und Geschäftsbeziehungen im Ladengeschäft und Onlineshop, zwischen der Cakes & More KIG, Kloten und dem Käufer (nachfolgend Kunde genannt) d.h juristische oder natürliche Personen oder Gesellschaften. Andere Bedingungen oder Konditionen finden keine Anwendung, es sei denn, abweichende Bedingungen wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart. Mit der Auslösung einer Bestellung oder eines Einkaufs akzeptiert der Kunde die auf www.cakesandmore.ch publizierten AGBs und sie sind Bestandteil aller Verträge, die über www.cakesandmore.ch, per Telefon, per E-Mail oder im Ladengeschäft abgeschlossen werden.
2.Datenschutz
Die gespeicherten Daten dienen ausschliesslich betrieblichen Zwecks, insbesondere zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag und dessen Versand, Anmeldung und Verwaltung eines Newsletters, falls der Kunde dessen Erhalt nicht ausdrücklich ausschliesst. Einer Weitergabe von Nutzerdaten an Dritte für betrieblich notwendige Zwecke wird zugestimmt. Für die Sicherheit der übermittelten Daten wird keine Haftung übernommen.
Dem Kunden steht frei, sich bei einer Bestellung im Onlineshop zu registrieren. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zur Person zu machen. Die Cakes & More KIG behält sich das Recht vor, Kundendaten und Benutzerkonto ohne Angabe von einem Grund zu sperren oder löschen.
3.Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Irrtümer und Preisänderungen bleiben Cakes & More KIG vorbehalten.
4.Vertragsschluss
Die Produkte im Onlineshop sind ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde über den Button "Bestellung bestätigen" eine verbindliche Bestellung seines Warenkorbes bestätigt. Der Kunde erhält eine Bestätigung nach Eingang der Bestellung. Die Auftragsbestätigung, erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und bestätigt lediglich den Empfang. Ist ein Artikel nicht lieferbar, tritt das vertragliche Rückabwicklungsverhältnis in Kraft. Die nicht lieferbaren Leistungen oder Produkte sind infolgedessen zurückzuerstatten. Allfällige Versandkosten sind durch Cakes & More zu tragen. Es besteht kein Anspruch auf Schadenersatz gegenüber der Cakes & More KIG.
5.Lieferung & Versand
Die Lieferung der bestellten und bezahlten Artikel erfolgt schnellstmöglich nach Verfügbarkeit. Pakete werden von
Montag bis Freitag mit A-Post der schweizerischen Post versendet. Bestellungen bis 14.00 Uhr werden gleichentags bei voller Verfügbarkeit versendet. Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei. Ab einem Bestellwert von CHF 90 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei, ausgenommen sind Dienstleistungen.
Für verspätete Lieferungen haften weder die Cakes & More KIG noch die schweizerische Post.
Versandkosten werden nach Produkte Gewicht und Grösse kalkuliert. Das Paket ist nicht transportversichert und wird nur innerhalb der Schweiz geliefert. Die Versandkosten für retournierte Pakete, welche aufgrund von fehlerhaften und unvollständiger Adressangaben nicht geliefert werden können, gehen zu Lasten des Kunden.
Der Kunde ist zum Empfang seiner bestellten Ware verpflichtet. Kommt er dieser Pflicht nicht nach, kann der Rückversand in Rechnung gestellt werden.
Die Bestellung und deren Produkte können auch im Shop Kloten von Montag bis Freitag von 9.30-12.00 und 13.30 bis 18.00, sowie am Samstag von 10.00-15.00 abgeholt werden.
6.Garantie
Der Kunde hat erkennbare Mängel innert 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden, unter Angabe der Art des Mangels. Andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert und abgenommen. Garantie wird im Rahmen der Bedingungen des Herstellers gewährt. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, welche durch unsachgemässe Lagerung und Transportschäden verursacht sind. Ausgenommen sind auch Reklamation druch unsachgemässe Behandlung durch Aussetzung an grosser Hitze oder Temperaturunterschiede.
Produkte können geringfügige Abweichungen zu publizierten Bildern, insbesondere geänderter Verpackung und Layout.
7.Umtausch
Der Umtausch und die Retournierung von Lebensmitteln sind ausgeschlossen und können aufgrund des Lebensmittelgesetzes nicht zurückgenommen werden.
Die Rückgabe und Umtausch von personalisierten Produkten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Umtausch von Fehlkäufen werden nur innerhalb 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt oder Kauf in der Originalverpackung und im ungebrauchten Zustand inklusive Beleg akzeptiert. Die damit verbundenen und bereits entstandenen Versandkosten trägt der Kunde. Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten nicht rückvergüten. Die Kosten für allfällige Rücksendungen sind vom Kunden selbst zu tragen. Massgebend ist der damalige Verkaufspreis am Tag des Einkaufs.
Bitte vermerken Sie auf Ihrer Rücksendung Ihre Kundennummer / Rechnungsnummer und vollständige Adresse. Bitte verwenden Sie für Ihre Rücksendung die folgende Adresse:
Cakes & More KIG
Schaffhauserstrasse 147
8302 Kloten
Retouren
8.Allergene & Hinweise
Cakes & More KIG stellt alle Allergen Hinweise und Informationen gemäss Herstellerangaben zur Verfügung und erfüllt die gesetzlichen Anforderungen gemäss der Schweizer Lebensmittelverordnung. Daher schliesst die Cakes & More KIG jegliche Haftung aus. Der Kunde ist für die Abklärung von Allergenen selbst verantwortlich, bestellt und verwendet er trotz Unsicherheit ein Produkt, welches eine Allergie auslöst, distanziert sich die Cakes & More KIG davon und schliesst jegliche Haftung aus.
9.Zahlung
Bestellungen werden bei Bestellabschluss bestätigt und mit den angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt. Der Versand erfolgt nach Bezahlung der Bestellung.
10.Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Cakes & More KIG.
11.Haftung
Die Cakes & More KIG ist nicht für Texte allfälliger Partnerseiten verantwortlich oder haftbar, es gelten deren Bestimmungen.
Soweit kein vorsätzliches und grob fahrlässiges Handeln vorliegt, sind Schadenersatzansprüche aus nicht lieferbaren Produkten, beschädigten Produkten oder Vertragsverletzungen ausgeschlossen. Für Folgeschäden, und Anspruch auf Ersatz besteht kein Anspruch auf
12.Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Cakes & More KIG und dem Kunden unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Der Gerichtsstand für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist Kloten, Kanton Zürich.
